Politica de retur

Conform prevederilor Ordonanței Guvernului României nr. 34/2014, puteți returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării fără nicio penalitate sau nevoie de a invoca un motiv. Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne contactați și vă vom oferi instrucțiuni suplimentare.

Politica de livrare

Pentru comenzile care conțin produse fizice, folosim compania de transport Sameday sau alte companii de transport și va fi percepută o taxă de livrare. Costul exact va depinde de metoda de livrare, destinație și greutatea coletului. Acestea vor fi afişate în sesiunea de checkout înainte de a da comanda. Vă rugăm să rețineți că costurile de livrare nu sunt rambursabile. Pentru cărțile electronice și alte produse digitale nu există taxe de livrare și produsele vor fi livrate electronic. După ce ați finalizat achiziția, veți primi un e-mail cu un link de descărcare pentru produsul dvs. Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de e-mail este introdusă corect pentru a evita orice întârzieri în primirea achiziției. Toate comenzile care includ produse fizice trebuie să conţină o adresă corectă din România, altfel comanda va fi anulată.

Firmele de curierat curente: